ESPM – Cursos Online Gratuitos 2017

Instituição conta com 7 cursos gratuitos nas mais variadas áreas.

A Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM) está oferecendo sete cursos de educação à distância completamente grátis. Segundo as informações, os cursos disponibilizados são voltados para todos os tipos de públicos. Quem quiser aproveitar a oportunidade só precisa fazer uma inscrição rápida e já começar a estudar onde estiver.

A ESPM dividiu todo o conteúdo em quatro semanas de aula. Existem opções (de cursos) em Técnica de Vendas, Atendimento ao Cliente, Liderança de Equipes, Blackboard, Serviços a Clientes – Diferenciação de Oferta, Empreendedorismo e Comunicação Integrada.

Veja mais detalhes:

– Comunicação Integrada

Voltado para a atualização de conceitos sobre comunicação integrada de marketing em um ambiente que considera a economia globalizada.

– Empreendedorismo

Disponibiliza conhecimentos para tornar possível o reconhecimento dos chamados fatores-chave para quem almeja se tornar um empreendedor de sucesso.

– Serviços a clientes: Diferenciação da oferta

Visa a capacitação do aluno para torná-lo apto a realizar a aplicação de conceitos teóricos e práticos relacionados ao atendimento aos clientes por meio da definição de estratégias de gestão do relacionamento e serviços.

– Blackboard

Este curso visa a capacitação do participante para possibilitar que o mesmo possa fazer uso dos diferentes recursos de um dos ambientes virtuais de aprendizagem mais poderosos: o Blackboard.

– Liderança de equipes

Neste curso o tema são as ferramentas e os elementos que podem ser usados no auxílio ao gerenciamento uma vez que o profissional tem que ser capaz de figurar como líder de equipes, trazendo assim resultados, valorização e desenvolvimento dos componentes da equipe.

– Atendimento ao Cliente

Neste curso são apresentadas técnicas, ações e atitudes tanto pessoais quanto profissionais com o objetivo de promover o atendimento ao cliente interno e externo com eficiência, qualidade e excelência.

– Técnicas de vendas

É abordado temas sobre como conseguir o máximo de informações relacionadas a clientes, empresas, mercado e concorrentes.

Todos estes cursos e demais informações relacionadas aos mesmos poderão ser conferidas pelos interessados no site http://www2.espm.br/cursos/educacao-distancia/cursos-abertos.

ESPM

A ESPM oferece também opções para interessados em graduação, pós-graduação, doutorado e mestrado, educação continuada e ingresso por meio de vestibular.

A instituição conta também com diversas publicações especializadas como é o caso da Revista da ESPM, Revista de Jornalismo da ESPM e Revista Comunicação, Mídia e Consumo.

Para saber mais acesse www2.espm.br.

Por Denisson Soares

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