Hoje em dia as empresas de Call Center buscam sempre novos profissionais, seja para a área de atendimento ou até mesmo para a área de supervisão, que é uma oportunidade que exige mais confiança, e também mais conhecimento de técnicas de liderança, entre outros.
Se você deseja entrar nesse mercado de trabalho, indicamos que você faça um Curso de Supervisor de Call Center, e o mais legal é que existe já a oportunidade de fazer um curso como esse gratuitamente.
Essa oportunidade esta sendo oferecida no momento para as pessoas que moram na região de Pernambuco, na qual a inscrição deve ser feita através do site do SENAC.
Existe um programa que se chama SENAC Gratuidade, e através desse programa que surgiu essa oportunidade, pois hoje as empresas de Call Center mencionam que é necessário ter profissionais mais capacitados para melhorar a qualidade de atendimento de suas respectivas empresas.
A inscrição pode ser feita até o final desse mês de junho no site do SENAC Pernambuco, sendo preciso já ter experiência na área, ou estar trabalhando já na supervisão de um Call Center, pois esse é um curso para a capacitação profissional.
Por Josiane Fernandes de Jesus
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