Curso de Atendimento Diferenciado em Caxias do Sul RS




O curso Atendimento Diferenciado – Grandes Habilidades será ministrado nos dias 5, 6 e 7 de julho, na Rua Dal Canale, 2186, sala 9015, em Caxias do Sul (RS). Os encontros ocorrem das 19h15. às 22h30.

O tema do curso se relaciona com a necessidade das organizações em se especializar para manter níveis de produtividade satisfatórios, visando um atendimento de qualidade com boa comunicação. Para tanto, o curso vai permitir aos participantes que se aperfeiçoem para o exercício de suas atividades, oferecendo capacidade de relacionamento e de produção.


Entre alguns dos temas abordados no curso, destacam-se como fortalecer o relacionamento humano, como se manter motivado e superar desafios, como conquistar e consolidar a confiança  das pessoas e como utilizar a comunicação não verbal. Durante as aulas, também será ensinado como usar a linguagem e se fazer entender, como cada profissional deve ser convincente e como superar o padrão desejado pela diretoria.

O professor do curso será Lauro Willy Schoedler, humanista, estrategista e motivador. Graduado em Administração, tem especialização em Marketing Estratégico e de Serviços. Ele também possui formação em Desenvolvimento Gerencial e especialização em outras áreas relacionadas.

Mais informações podem ser adquiridas pelo telefone (51) 3027.6008. As inscrições podem ser  feitas através do site www.inovacaotd.com.br.




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